fly99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chính sách này giải thích rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và quyền kiểm soát của bạn đối với thông tin cá nhân đó.
Sáu nguyên tắc bảo mật dữ liệu fly99 tuân thủ nghiêm ngặt trong mọi hoạt động xử lý thông tin người dùng.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền và AES-256 khi lưu trữ — tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế tại Việt Nam.
fly99 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại — đây là cam kết không thỏa hiệp.
fly99 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích cụ thể đã công bố. Không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.
Người dùng luôn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu fly99 đang lưu trữ về họ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo đúng quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý — sau đó sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn của fly99.
Hệ thống bảo mật fly99 được kiểm tra và đánh giá độc lập định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật bên ngoài — đảm bảo các lỗ hổng được phát hiện và vá kịp thời.
Tuyên bố cam kết: fly99 ("Chúng tôi", "Công ty") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng ("Bạn", "Người dùng") theo đúng tinh thần và quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách fly99 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin của bạn. Việc sử dụng dịch vụ fly99 đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với Chính sách này.
Trong Chính sách này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Chính sách này áp dụng cho tất cả dịch vụ fly99 cung cấp qua tên miền fly99.bid và ứng dụng di động chính thức, bao gồm cả việc đăng ký tài khoản, sử dụng các tính năng game, giao dịch tài chính và tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
fly99 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ.
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Thời Điểm Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Tên đăng nhập, số điện thoại, họ tên thật (khi xác minh KYC) | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email (nếu cung cấp) | Khi cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi thực hiện nạp/rút tiền lần đầu |
| Thông tin xác minh | Ảnh CCCD/CMND (chỉ khi yêu cầu KYC) | Khi xác minh danh tính nâng cao |
| Nội dung liên lạc | Lịch sử chat hỗ trợ, nội dung email khiếu nại | Khi liên hệ CSKH fly99 |
fly99 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ những mục đích này:
fly99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
fly99 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
fly99 làm việc với một số đối tác kỹ thuật để vận hành dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp hạ tầng đám mây, cổng thanh toán điện tử (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa), nhà cung cấp phần mềm phòng chống gian lận và nhà cung cấp game. Các đối tác này chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể của fly99 và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
fly99 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fly99 và người dùng khác.
Cam kết rõ ràng: fly99 sẽ thông báo cho người dùng về việc chia sẻ dữ liệu với cơ quan nhà nước trong phạm vi pháp luật cho phép — trừ khi lệnh bảo mật ngăn cấm việc thông báo đó.
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tồn tại của tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng, fly99 lưu giữ dữ liệu cần thiết trong tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — sau đó dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ theo thời hạn quy định trong pháp luật tài chính hiện hành.
fly99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng. Có ba loại cookie chính fly99 sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của fly99.
Lưu ý: fly99 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba để bán dữ liệu hành vi người dùng cho các mạng quảng cáo bên ngoài.
Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà fly99 đang lưu giữ:
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu fly99 đang lưu trữ về bạn trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích đã thu thập.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được xem xét.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc live chat. fly99 sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ fly99 được thiết kế và chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. fly99 không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nghiêm cấm tuyệt đối: Người dưới 18 tuổi không được đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ fly99 dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu fly99 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới tuổi quy định, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo vệ dữ liệu trẻ em.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản fly99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua kênh hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.
Một phần hoạt động kỹ thuật của fly99 được hỗ trợ bởi hạ tầng đám mây quốc tế. Trong những trường hợp dữ liệu được chuyển ra khỏi Việt Nam, fly99 đảm bảo rằng việc chuyển giao đó được thực hiện với các biện pháp bảo vệ thích hợp, bao gồm:
fly99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, fly99 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này luôn phản ánh phiên bản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fly99 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu cá nhân, hoặc phát hiện dấu hiệu vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của bạn, hãy liên hệ với fly99 qua:
Bộ phận Bảo Mật & Quyền Riêng Tư fly99
Live chat: Trực tiếp tại fly99.bid — hoạt động 24/7
Email: [email protected]
Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ (email) hoặc ngay lập tức (live chat)
Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều hết hiệu lực kể từ ngày này. fly99 — Bảo vệ dữ liệu của bạn là trách nhiệm của chúng tôi.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế. Tham gia fly99 và trải nghiệm sự khác biệt.
Bảo mật SSL 256-bit · Dữ liệu được mã hóa · Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi